Normas de la comunidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Unas pocas reglas para que comprar y vender reservas sea seguro y justo para todos.
1. Lo básico
- Sé honesto: publica solo reservas que existen, que son tuyas y con datos exactos.
- Cumple lo acordado: si vendes, haz el cambio de nombre a tiempo; si compras, ve o avisa.
- Respeta al restaurante: sus condiciones de reserva se aplican igual a quien compra.
- Todo dentro de Resello: así funcionan las garantías y los reembolsos.
2. Normas para valoraciones y reseñas
Las valoraciones ayudan a todos. Para que sean útiles y justas:
- Habla de tu experiencia real con esa operación o en ese restaurante.
- Sin insultos, amenazas, lenguaje discriminatorio ni contenido sexual.
- No publiques datos personales (teléfonos, direcciones, emails) ni de otras personas.
- Nada de publicidad, enlaces ni valoraciones a cambio de dinero o favores.
- No valores tus propias operaciones desde otra cuenta ni pidas a otros que lo hagan.
Solo pueden valorar quienes han completado una operación en Resello. Retiramos las valoraciones que incumplen estas normas, nunca por ser negativas.
3. Cómo denunciar
Usa el botón «Denunciar» de cada valoración o escríbenos a legal@itsresello.com explicando qué ocurre y dónde. Lo revisará una persona del equipo y te informaremos de lo que decidamos.
4. Qué pasa si se incumplen
Según la gravedad, podemos retirar el contenido, limitar funciones o suspender la cuenta, siempre explicando los motivos. Puedes pedir que revisemos la decisión, como se explica en los Términos y condiciones.
